Sansia Oy kilpailuttaa hissien sekä muiden nosto-, porras- ja ovilaitteiden huolto-, kunnossapito- ja korjauspalvelut yhteishankintana omistaja-asiakkailleen. Hankinta koskee Tilaajien omistamia ja hallinnoimia laitteita, jotka on yksilöity Tilaaja- ja laitekohtaisesti tarjouspyynnön liitteessä Tarjouslomake. Hankinnan kohteeseen kuuluvat kaikki Tarjouslomakkeessa luetellut hissi- ja muut laitteet sekä niihin liittyvät palvelut, riippumatta laitetyypistä, käyttötarkoituksesta, teknisestä toteutustavasta tai sijainnista. Tarjouslomake toimii hankinnan kohteen ja hinnoittelun sitovana yksilöintinä. Palvelu käsittää tarjouspyynnön ja sopimusehtojen mukaisesti laitteiden perushuollon, vikapalvelun, korjaustyöt, 24/7-päivystyksen, laitekohtaisen seurannan sekä huolto- ja vikaraportoinnin. Tarjoaja vastaa siitä, että tarjoukseen sisältyvät kaikki tarjouslomakkeessa luetellut laitteet ja niitä koskevat palvelut. Tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitetyt laite- ja määrätiedot ovat arvioita. Laitemäärät voivat sopimuskauden aikana lisääntyä tai vähentyä sopimusehtojen mukaisesti. Hankinnassa valitaan yksi (1) palveluntuottaja (toimittaja). Palvelutuotannon aloitus voi tapahtua tilaajakohtaisesti eri ajankohtina riippuen tilaajien voimassa olevista sopimusjärjestelyistä ja niiden päättymisajankohdista. Sopimuskausi on neljä (4) vuotta. Tämän jälkeen Tilaajalla on oikeus kahteen (2) yhden (1) vuoden pituiseen optiokauteen, joista kummankin käyttöönotosta päätetään erikseen. Sopimuksen enimmäiskesto optiokaudet mukaan lukien on kuusi (6) vuotta. Hankintailmoituksessa ilmoitettu hankinnan arvioitu alkamisaika on suuntaa-antava. Sopimussuhde ja palveluiden tuottaminen alkavat sopimusluonnoksessa määritellyllä tavalla. Hankintayksikkö on arvioinut hankinnan jakamista osiin. Hankintayksikön näkemyksen mukaan hankinnan kohteeseen kuuluvat hissit sekä muut nosto-, porras- ja ovilaitteet muodostavat samassa kohteessa teknisesti, toiminnallisesti ja sopimushallinnollisesti yhtenäisen huoltokokonaisuuden. Hankinnan jakamisen arvioitiin lisäävän sopimushallintaa, vastuunjakoa ja yhteensovittamiseen liittyviä riskejä sekä heikentävän palvelun kokonaisohjattavuutta. Erillisiä pätevyysvaatimuksia nosto- ja ovilaitteille ei aseteta, ja tarjoaja voi käyttää alihankkijoita tai tehdä tarjouksen ryhmittymänä. Hankintayksikön näkemyksen mukaan myös osakokonaisuuksiin erikoistuneet toimijat voivat osallistua kilpailuun tällaisin järjestelyin, minkä vuoksi hankinta toteutetaan yhtenä kokonaisuutena.