Ydelsen omfatter udvikling og gennemførelse af Kampagner og kommunikationsindsatser, herunder udvikling og eksekvering af diverse kommunikationsydelser. Derudover skal Leverandøren i samarbejde med Kunden udvikle kreative og brandstrategiske kommunikationsydelser, der understøtter Kundens image og kendskab i offentligheden og bidrager til en højere regelefterlevelse blandt borgere og virksomheder. Ydelsen omfatter endvidere strategisk rådgivning og leverancer inden for digitale ydelser. Leverandøren skal udvikle og gennemføre digitale produkter i samarbejde med Kunden.