Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Erbringung von SAP Basis Dienstleistungen für die bestehende sowie die sich in Transformation befindliche SAP Systemlandschaft des UKA inklusive angebundener SAP und Non-SAP Randsysteme. Die SAP Systeme des UKA werden sowohl in der HANA Enterprise Cloud (HEC) als auch in der Private Cloud Edition (PCE) durch die SAP gehostet. Dabei ist ein aktives SAP-Basis-Monitoring kombiniert mit einer aktiven und kontinuierlichen Systemverbesserung sowie dem Wissenstransfer von SAP- und SAP-Basis-Kenntnissen erforderlich.

Auslagerung SAP Basis Betrieb

Mit den umfangreichen und detaillierten Kenntnissen Ihrer Mitarbeitenden in SAP-Basis Aktivitäten und deren aktiver und innovativer Umsetzungsstärke sind Sie als SAP-Basis Auftragnehmer umsetzungsverantwortlich für die Basisadministration der SAP-Systemlandschaft des UKA. Hierzu gehört die Datenbank-Administration, die Sicherstellung der Basisfunktionalität und die Überwachung des SAP-Betriebes inkl. der Performance. Zudem sind Sie zuständig für die aktive Systemoptimierung, Schnittstellenkonfiguration, Client Installationen, SSO Administration, Zertifikatsmanagement, das Einspielen und Überwachen der Support-Packages und Hinweise sowie die Problemanalyse sowie die Fehlerkorrektur und Störungsbeseitigung. Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst 24 Monate mit der Möglichkeit dreimal um je weitere 12 Monate zu verlängern. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt somit 60 Monate.