​​​​В обхвата на поръчката с предмет: "Сервизна поддръжка на системата на Националното информационно бюро по химикали" се включват следните дейности: 1. Поддръжка на резервни копия на операционната система чрез използване на дискови изображения; 2. Поддържане на софтуерен компонент за автоматична проверка на активността на системата на определени интервали от време и рестартиране на услугите, обслужващи информационната система (Watchdog); 3. Поддържане на софтуерен компонент за периодично автоматично архивиране на базата данни и файловете с транзакциите с цел осигуряване на резервни копия на информацията и предотвратяване загубата на данни; 4. Поддържане на история с архивни копия, създадени при автоматично периодично архивиране; 5. Автоматично преиндексиране на базата данни с цел осигуряване на валидност на данните и подобряване производителността на системата; 6. Поддържане на софтуерен компонент за периодично възстановяване на дисковото пространство на базата данни и обновяване на статистическата информация на табличните данни с цел поддържане на работеща система с конкурентен достъп до нея; 7. Преинсталиране при необходимост на информационната система и базата данни към нея на нова хардуерна или виртуална платформа, предоставена за целта; 8. Осигуряването на достъпа до системата на НИБХ на длъжностни лица в администрацията да се извършва по реда на Закона за електронното управление (ЗЕУ), вкл. чрез персонално идентифициране с удостоверение за квалифициран електронен подпис (КЕП), като устройствата за създаване на КЕП, чрез които се извършва идентификацията, трябва да отговарят на изискванията на Приложение II от Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския парламент (EП) и на Съвета от 23 юли 2014 година относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО (изменен с Регламент (ЕС) № 2024/1183);​​​​ 9. Осигуряване на механизми за реализиране на бъдещи промени в системата, наложени във връзка с промени в правната рамка. Такива промени следва да се извършват през целия период на експлоатация на системата, включително и по време на сервизната поддръжка.