A nyertes ajánlattevő által elvégzendő feladatok különösképpen, de nem kizárólagosan: 1. Infrastruktúra üzemeltetési feladatok 2. Alkalmazás üzemeltetési feladatok 3. A Parkolás ellenőrzési modullal kapcsolatos feladatok 4. Engedélykiadással kapcsolatos feladatok 5. Kerékbilincselési alrendszerrel kapcsolatos feladatok 6. Web VPOS Webfotó-SimplePay modullal kapcsolatos feladatok 7. Nyomonkövetési, karbantartási, ellenőrzési, hibaelhárítási, fejlesztési feladatok 8. Egyedi programfejlesztés 9. Jogi modullal kapcsolatos feladatok ellátása 10. Rendkívüli üzemeltetési beavatkozás Az Ajánlatkérő feladatellátásához szükséges Parkolási Ellenőrzési és Ügyfélszolgálati Rendszer (a továbbiakban: Rendszer) parkolási díj és pótdíj igényérvényesítése tárgyában, fizetési meghagyásos (FMH) és végrehajtási (VH) eljárás elektronikus indítását támogató jogi modullal (FMH Modul) bővített verziójának az üzemeltetési, karbantartási, frissítési, fejlesztési és minden egyéb, a program használatát támogató feladatainak ellátása. Az Ajánlatkérő parkolás üzemeltetési tevékenysége során a Belváros-Lipótváros közigazgatási területén, de a Fővárosi Önkormányzat tulajdonában álló várakozóhelyeken megállapított pótdíjkövetelések Budapest Főváros Önkormányzatát, míg a Belváros-Lipótváros Önkormányzatának tulajdonában álló várakozóhelyeken 2012. december 31-ig megállapított pótdíjkövetelések Belváros-Lipótváros Önkormányzatát, az azt követően keletkezett pótdíjkövetelések pedig Ajánlatkérőt illetik. A parkolás ellenőrzési szoftvermodullal kapcsolatos követelményeket a 2013. január 1. előtt keletkezett pótdíjkövetelések nyilvántartására és kezelésére szolgáló szoftverpéldányra tekintettel nem kell teljesíteni. Az egyedi fejlesztési igényekre a szerződés teljes időtartamára keretösszeg / várható fejlesztési óraszám kerül meghatározásra. Ajánlatkérő évente legfeljebb 500 munkaóra erejéig igényelhet egyedi fejlesztéseket. A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, mely külön dokumentumként kerül felcsatolásra az EKR felületére.

Infrastruktúra üzemeltetési feladatok ellátása

Infrastruktúra üzemeltetési feladatok különösen, de nem kizárólagosan: • A szolgáltatásokat futtató, az operációs rendszereket kiszolgáló serverek virtualizációs rétegének üzemeltetése • A virtuális infrastruktúra adatait tároló - storage - eszközök üzemeltetése • Az infrastruktúra hálózati kommunikációs rétegeit kiszolgáló elemek üzemeltetése • Tűzfalakhoz kapcsolódó feladatok listája • Egyéb az infrastruktúrán üzemeltetett, a működéshez szükséges szolgáltatások • Virtuális Infrastruktúra szolgáltatások üzemeltetése Rendkívüli üzemeltetési beavatkozás: Amennyiben a Rendszer működését olyan, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső külső körülmény érinti (különösen, de nem kizárólagosan: áramszolgáltatói karbantartás, hálózati szolgáltatói kiesés, épületüzemeltetési beavatkozás, vis maior esemény), amely a Rendszer teljes vagy részleges leállásával jár, a Szolgáltató köteles a Rendszer mielőbbi üzemszerű helyreállításában közreműködni. A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, mely külön dokumentumként kerül felcsatolásra az EKR felületére.

Alkalmazás üzemeltetési feladatok ellátása

Alkalmazás üzemeltetési feladatok különösen, de nem kizárólagosan: • Szolgáltatások kezelése • Adatok feldolgozását biztosító szolgáltatásokhoz kapcsolódó feladatok • Adatbázis feladatok • Az adatok feldolgozását biztosító szolgáltatások • Hitelesítési szolgáltatások • Szerver szolgáltatások A virtuális infrastruktúrára épülő, a Rendszer alkalmazás csomag és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos feladatok ellátása. A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, mely külön dokumentumként kerül felcsatolásra az EKR felületére.

A parkolásell. és a jogi modul

A Parkolás ellenőrzési modullal kapcsolatos főbb elvárások különösképpen, de nem kizárólagosan: • Ellenőr belépése • Pótdíjazás • Szünet funkció • Egyéb fotó funkció • Statisztika funkció • Tesztnyomtatás funkció Jogi modullal kapcsolatos főbb elvárások különösképpen, de nem kizárólagosan: • a modul legyen alkalmas a parkolásüzemeltetési adatbázis adataiból előállítani a Magyar Országos Közjegyzői Kamara (MOKK) által elfogadott szerkezetű és tartalmú Fizetési Meghagyás (FMH) állományt XML formátumban, amely alkalmas elektronikus aláírásra és benyújtásra Nyomonkövetési, karbantartási, ellenőrzési, hibaelhárítási, fejlesztési feladatok különösképpen, de nem kizárólagosan: • Távfelügyeleti rendszer működtetése • Helyszíni ellenőrzés, karbantartás • Hibaelhárítás Egyedi programfejlesztés: • A szoftver rendszer fejlesztése • A Szolgáltató az írásban közölt fejlesztési igényeket köteles előzetesen meghatározott ésszerű határidő vállalásával elvégezni – a rendszer egészében – valamennyi végfelhasználói ponton telepíteni, megfelelően dokumentálni, a szükséges oktatást elvégezni Rendkívüli üzemeltetési beavatkozás: • Amennyiben a Rendszer működését olyan, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső külső körülmény érinti (különösen, de nem kizárólagosan: áramszolgáltatói karbantartás, hálózati szolgáltatói kiesés, épületüzemeltetési beavatkozás, vis maior esemény), amely a Rendszer teljes vagy részleges leállásával jár, a Szolgáltató köteles a Rendszer mielőbbi üzemszerű helyreállításában közreműködni. Biztosítandó hordozható eszközök és darabszámai: • 24 db parkoló ellenőri eszköz • 6 db tartalék (teszt) eszköz • 6 db területi-ellenőrzési eszköz • 10 db rolleres ellenőrzési eszköz • 2 db Kerékbilincses eszköz A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza, mely külön dokumentumként kerül felcsatolásra az EKR felületére.