servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
Deadline:6 Oct 2026, 21:59
Tender information
Mallorca
Type
Contract
Procedure
Open procedure
Evaluation criteria
Price, Quality
Ref. number
2026-058-A
Estimated value
€16,078,974.97
Duration
4 years
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Buyer
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Documents
Buyer
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Open for offers
27 days left
Important dates
8 Sept - Publication date
6 Oct - Deadline
Unlock Full Access with Mercell Bidding Business Plus