Das Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zürich, handelnd als federführende Vergabestelle in dieser gemeinsamen Beschaffung für sich selbst sowie im Namen der übrigen Auftraggeberinnen (beteiligte Institutionen): ● Schauspielhaus Zürich AG, Zeltweg 5, 8032 Zürich ● Tonhalle-Gesellschaft Zürich AG, Gotthardstrasse 5, 8002 Zürich ● Theater Winterthur AG, Theaterstrasse 6, 8401 Winterthur ● Luzerner Theater, Theaterstrasse 2, 6003 Luzern schreibt folgende Leistungen aus: Bereitstellung und Betrieb einer Ticketing-Software (SaaS) für Kasse, Webshop, Abonnements, CRM-Funktionalitäten, Zutrittskontrolle, Auswertungen und Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung u. a., einschliesslich Implementierung, Datenmigration, Schulung und Support. Die Einführung erfolgt gestaffelt für jede beteiligte Institution im Frühjahr 2027. Die nähere Leistungsbeschreibung findet sich im Leistungsverzeichnis. Vertragsdauer für jede beteiligte Institution: vier Jahre fest mit zweimaliger Verlängerungsoption der jeweiligen Institution um je ein Jahr.