Procedura aperta, articolata in un unico lotto, per l’affidamento del servizio di indagine del mercato dei principali servizi VoD attivi in Italia, sia piattaforme OTT pay (es. Netflix, Prime Video, Disney+, NOW, Apple Tv+, Paramount+, Tim Vision, Infinity+, HBO Max), sia free (es. YouTube, RaiPlay, Mediaset Infinity) e dello streaming in Italia, con un approccio integrato che permetta di analizzare l’evoluzione dell’offerta, i modelli editoriali, le dinamiche competitive e i comportamenti degli utenti. La ricerca deve basarsi su un approccio integrato che comprenda analisi desk, per fornire il quadro di riferimento e le principali tendenze macro; strumenti quantitativi, per consentire misurazioni solide e rappresentative; approfondimenti qualitativi per cogliere percezioni e dinamiche più sottili volte ad allargare la visione e le motivazioni alla base dei fenomeni; analisi di usability, del look&feel, dell’architettura informativa, del catalogo e della percezione complessiva dell’esperienza utente. L’aggiudicatario deve fornire, con cadenza e modalità da concordare col Committente stesso, due tipologie di output complementari: (i) un deliverable completo e dettagliato, strutturato come un documento di riferimento stile “manuale”, contenente l’insieme delle analisi, dei risultati, degli insight e delle raccomandazioni; (ii) un executive summary di sintesi, destinato al management, di massimo 50 pagine, focalizzato sugli highlight principali, sulle evidenze chiave e sulle implicazioni strategiche. Il valore totale dell’appalto, sottoposto a ribasso, è pari a € 300.000,00 al netto di IVA, articolato in € 200.000,00 per la durata base di 24 mesi ed € 100.000,00 in caso di esercizio dell’opzione di proroga, di cui all’art. 120 comma 10 del Codice, di ulteriori 12 mesi

servizio di indagine del mercato dei principali servizi VoD attivi in Italia, sia piattaforme OTT pay, sia free e dello streaming in Italia.

I documenti di gara conterranno le seguenti ulteriori previsioni: - ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) del Codice, qualora l’importo contrattuale (del contratto “base” o di quello derivante dall’esercizio dell’opzione) non dovesse essere esaurito alla scadenza del termine di durata contrattuale, la durata del contratto potrà essere estesa per il tempo necessario all’utilizzo dell’intero importo contrattuale; - ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) del Codice, Rai si riserva di modificare le modalità di esecuzione di cui al Capitolato Tecnico dandone congruo preavviso al Fornitore, riservandosi di richiedere approfondimenti specifici su tematiche che dovessero emergere progressivamente nel corso delle attività, nonché a fornire analisi di trend, tendenze evolutive e aspetti previsionali che dovessero manifestarsi in corso d’opera; - in casi eccezionali, al verificarsi delle condizioni indicate all’art. 120 comma 11 del Codice, la durata del Contratto (se del caso come estesa per effetto dell’esercizio dell’opzione e/o ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) come sopra previsto), ancora in corso di esecuzione, potrà essere prorogata per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente. In tal caso l’appaltatore sarà tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto; - la facoltà di richiedere all’appaltatore, nel corso della durata del contratto, in caso di esigenze sopravvenute che determinino un decremento del fabbisogno di servizi stimato, una diminuzione delle prestazioni, a parità di condizioni, per un importo fino al quinto del corrispettivo contrattuale, anche ai sensi dell’art. 120, comma 9, del Codice; in tal evenienza l'appaltatore non può fare valere il diritto alla risoluzione del contratto.