AsynjaVisph (AV) är ett journalsystem som används inom primärvården i Närhälsan, Regionhälsan (inklusive privata vårdgivare inom VGR) samt Habilitering och Hälsa. Avtalet för AV tecknades den 7 mars 2011 med Lorensbergs Communication AB och omfattade en grundperiod på åtta år, med möjlighet till förlängning i ytterligare sex år. Implementeringen av systemet tog cirka fem år. Vid en ny upphandling av ett journalsystem för all vård inom VGR beslutades att AV skulle avvecklas och ersättas med det nya systemet. Det nya upphandlade ett nytt vårdinformationssystem som förbereddes för implementering under sex år och testades omfattande. Vid driftstart november 2024 uppstod på kort tid en mängd problem av olika karaktär, därav fattades beslut om att pausa införandet av systemet. Den sammantagna effekten av detta driftsättningsförsök och de problem som användarna upplevde blev att förtroendet för systemet kraftigt skadades. En rad utredningar genomfördes som följd av detta för att se om och hur det planerade nya vårdinformationssystemet skulle kunna tas i drift. Hösten 2025 presenterades resultatet av utredningarna med rekommendation att inte återuppta införandet. I februari 2026 fattade den politiska ledningen också beslut om att följa denna rekommendation. Efter det misslyckade driftsättningsförsöket av det nya systemet hösten 2024 tvingades regionen att återgå till det tidigare systemet, AsynjaVisph. Efter det nya beslutet finns inte heller något system som kommer att ersätta det inom överskådlig tid. Avtalet vad gäller systemet AsynjaVisph har inte tillräcklig kvarvarande avtalstid för att kunna genomföra en upphandling och implementera ett nytt system. Mot bakgrund av ovan angivna omständigheter så står det klart att VGR inte kunnat förutse eller borde ha förutsett dessa vid tiden för tilldelning av kontraktet i upphandlingen av systemet AsynjaVisph. Därmed föreligger det stöd i 17 kap. 12 § LOU att ändra avtalet avseende dess löptid.