Formålet er å inngå avtale med én leverandør om en standardtjeneste som gir relevant og løpende oversikt over omtale av Ruter og utvalgte temaer innen kollektivtransport, mobilitet og tilgrensende fagområder. Tjenesten skal støtte pressevakt og kommunikasjonsarbeid og gi tilgang til data for egne analyser og rapporteringsløsninger.