Koncern HR hos DTU har behov for et automatiseret digitalt sagsstyringssystem til håndtering af arbejds- og opholdstilladelser for internationale medarbejdere. HR skal selv ”eje” og kunne styre og følge sagerne i eget system, som beskrevet nedenfor. Løsningen skal understøtte den samlede ansøgningsproces over for Styrelsen for International Re-kruttering og Integration (SIRI), herunder: · vejledning om relevant tilladelsesgrundlag og valg af ansøgningstype, · understøttelse af valg og udfyldelse af relevante SIRI-blanketter, · integration til eller understøttelse af ansøgning via SIRI's ansøgningsportal, · automatiserede workflows og kommunikationsforløb over for ansøgere, · notifikationer om afgørelser og relevante opfølgningspunkter, · mulighed for samarbejde mellem flere HR-medarbejdere om samme sag (særligt relevant ved sygdom eller anden medarbejder fravær), · samlet overblik over igangværende og afsluttede sager, · overvågning af tilladelsers gyldighed og behov for forlængelse, · mulighed for løbende selvstændig at foretage konfigurering af workflows, kommunikation og procesopsætning uden bistand fra leverandøren, således at systemet kan tilpasses DTU’s specifikke løbende behov. Det er endvidere et væsentligt krav, at løsningen er udviklet til danske immigrationsregler og danske universiteters særlige ansættelsesforhold og processer.