Предметът на обществената поръчка включва комплексно организиране и осигуряване на услуги, свързани със служебни пътувания на служители на „София Тех Парк“ АД, командировани по проект № 101250707 BRAIN PP, а именно: извършване на резервации и осигуряване на самолетни билети за превоз по въздух на пътници и багаж при пътувания в страната и чужбина, включително по редовни въздушни линии и нискотарифни полети; осигуряване на хотелски резервации и настанявания в страната и чужбина; организиране на трансфери „летище – хотел – летище“ в страната и чужбина; както и осигуряване на застраховки „Помощ при пътуване в чужбина“. Услугите ще се предоставят при необходимост и въз основа на конкретни заявки на Възложителя, съобразно условията на съответното служебно пътуване. При осигуряването на самолетни билети изпълнителят следва да извършва резервация, продажба и издаване на билети чрез глобална резервационна система, като осигурява възможно най-благоприятните налични цени към момента на конкретната заявка и съобразява предложенията с изискванията на Възложителя относно дестинация, период и часове на пътуване, маршрут, багаж и други относими условия. Предвидена е възможност за приемане и обслужване на заявки в работно и извънработно време, включително през почивни и празнични дни. При изпълнение на поръчката Изпълнителят следва да осигурява цялостно обслужване на заявените служебни пътувания, включително проучване и предлагане на подходящи варианти за пътуване съобразно конкретните изисквания на Възложителя, извършване и потвърждаване на резервации, издаване и предоставяне на самолетни билети, извършване на онлайн регистрация (чекиране) и предоставяне на бордни карти, когато услугата е приложима, както и съдействие при промяна или анулиране на резервации и при възникнали проблеми във връзка с осъществяването на пътуването. ​​​​​​​Ориентировъчният обем на поръчката включва приблизително 117 бр. самолетни билета за пътуване в чужбина – отиване и връщане, 24 бр. самолетни билета за пътуване в страната – отиване и връщане, приблизително 117 бр. застраховки „Помощ при пътуване в чужбина“, хотелско настаняване при необходимост и по заявка на Възложителя – до максимум две нощувки при пътуване в чужбина и една нощувка при пътуване в страната, както и трансфери в страната и чужбина при необходимост и по заявка на Възложителя. Посочените количества са ориентировъчни и Възложителят не се ангажира с достигането им. Изпълнението включва и съдействие при промяна или анулиране на пътувания, възникване на извънредни обстоятелства и други проблеми във връзка с осъществяването на заявените служебни пътувания, при условията, подробно определени в Техническата спецификация. Пълните изисквания относно обхвата, начина, сроковете и условията за изпълнение на услугите са посочени в Техническата спецификация и останалата документация за обществената поръчка.