Östgötatrafiken har behov av en digital betalningstjänst för företag (B2B) och offentlig marknad (B2P) som möjliggör köp av biljetter och andra tjänster samt hantering av fakturaflöden. Tjänsten är verksamhetskritisk för att upprätthålla avtal och erbjuda offentliga organisationer och andra kunder en fungerande och säker köplösning. Östgötatrafiken deltog i en av Region Skåne annonserad upphandling där aktuellt delområde inte genererade några anbud. Efter en fördjupad marknadsanalys och dialog med de leverantörer som initialt bedömts kunna leverera tjänsten framkom att dessa saknade förutsättningar att lämna anbud. Mot bakgrund av den uteblivna konkurrensen och resultaten av marknadsanalysen bedömer Östgötatrafiken att det endast finns en leverantör som kan tillgodose verksamhetens behov. Förutsättningarna för att genomföra ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § första stycket 2 LOU bedöms därför vara uppfyllda.