El objeto del procedimiento es la contratación de los servicios de telecomunicaciones fijas y móviles de EMT Madrid, S.A., para garantizar la conectividad de voz y datos de sus sistemas corporativos, operativos y de movilidad. El contrato se estructura en varios lotes que cubren servicios principales, respaldo y gestión de la facturación, mediante una red privada, segura y escalable.

Lote 1: Servicios principales

Redes de Interconexión entre sedes, vía principal; Acceso a internet vía principal; Accesos a internet FTTO de navegación; Telefonía fija (salidas a operador público y tráfico de voz); Telefonía móvil corporativa: líneas corporativas personales, incluyendo voz y datos; Telefonía satelital; Comunicaciones de datos con dispositivos vía red móvil; Autobuses (servicios principales); Grúas; Vehículos auxiliares; Gestión de servicios

Lote 2: Vía secundaria y otros servicios

Redes de Interconexión entre sedes, vía secundaria; Acceso a Internet, vía secundaria; Telefonía fija, primarios de respaldo y servicio de Red Inteligente; Líneas de datos móviles para servicios de valor añadido y software en la nube asociado al servicio y monitorización; Líneas móviles multi‑operador; Gestión de servicios

Lote 3: Gestión de facturación

Gestión de la facturación: condiciones comerciales, gestión de inventario, tráficos y consumos; Control y gestión del gasto: validación de facturas, gestión de reclamaciones, control de presupuesto, distribución por centro de coste; Apoyo a gestión de contratos: soporte en la administración, seguimiento de evolutivos; Mejora continua: mejora de costes y eficiencia operativa