Hankinnan kohteena ovat Helsingin tapahtumasäätiön (jäljempänä Tilaaja) suurtapahtumien sosiaalisen median strategiseen ja taktiseen suunnitteluun, sisällöntuotantoon sekä reaaliaikaiseen tapahtumaviestintään ja -päivystykseen sosiaalisen median kanavissa liittyvät palvelut. Hankinnan tarkoituksena on löytää kumppanit, jotka kykenevät ottamaan kokonaisvaltaisesti haltuun Tilaajan eri suurtapahtumien (kuten Tuomaan Markkinat, Lux Helsinki ja Helsingin juhlaviikot) somemarkkinoinnin ja -viestinnän. Kumppanilta vaaditaan kykyä luoda yleisöä sitouttavia sosiaalisen median konsepteja, vahvaa visuaalista ja videotuotannollista rutiinia sekä kyvykkyyttä toimia operatiivisesti ja vakuuttavasti intensiivisissä kenttäolosuhteissa tapahtumien aikana. Hankittavan palvelun sisältö, keskeiset osa-alueet, yleiset ja laadulliset vaatimukset sekä työn edistäminen ja laadunvalvonta on kuvattu liitteessä 1 Palvelukuvaus.