Beschaffung einer zentralen Softwarelösung für Media Monitoring, Media Relations und Social Media Management

Media Suite - Media Monitoring & Social Media Content Management

Die zu beschaffende Lösung soll die Presse-, Medien- und Social-Media-Arbeit in einer zentralen Plattform bündeln und die bislang verteilten Prozesse effizienter gestalten. Sie soll ein automatisiertes, datenschutzkonformes Media Monitoring ermöglichen, insbesondere zur Erstellung, Verteilung und Auswertung von Pressespiegeln und Newslettern mit täglichem Versand an bis zu 1.000 Empfänger. Zudem soll die Lösung eine aktuelle Medien- und Journalistendatenbank mit Recherche-, Filter- und Verteilerfunktionen sowie die Erfolgskontrolle von Presseaktivitäten bereitstellen. Für die Pressearbeit werden Funktionen zur Erstellung, Verwaltung, Terminierung und zum Versand von Pressemitteilungen benötigt. Darüber hinaus soll ein Social-Media-Content-Management-System die zentrale Steuerung aller derzeit 14 Social-Media-Kanäle ermöglichen, einschließlich Redaktionsplanung, kanalübergreifender Veröffentlichung, Monitoring und Performance-Analyse. Die Lösung muss mindestens die Plattformen Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X und YouTube über offizielle Schnittstellen unterstützen. Ziel ist eine durchgängige, hochgradig automatisierte und transparente Steuerung der Kommunikationsaktivitäten einschließlich Monitoring, Publishing, Reporting und Erfolgsmessung.