Accord cadre pour ‘Managed services’ pour des activités déterminées du service clients IT interne (IT helpdesk et WaaS)
Deadline:22 Jun 2026, 15:00
Tender information
Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
Type
Contract
Procedure
Negotiated with a call for competition
Ref. number
NBB-2026-3553
Contract type
Framework agreement
Duration
6 years
Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support) • Assistance utilisateurs • Gestion des incidents • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics • Workplace as a Service • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management • Software packaging • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)
NBB-2026-3553 - 1
Accord cadre pour ‘Managed services’ pour des activités déterminées du service clients IT interne (IT helpdesk et WaaS)
Buyer
Banque nationale de Belgique
Documents
Buyer
Banque nationale de Belgique
No time limit
5 days left
Important dates
22 May - Publication date
22 Jun - Deadline
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