Hankinnan kohteena on Eduskunnan kanslian tietotekniikan käyttöpalvelut. Hankittava palvelu koostuu erillisistä osaamisalueista ja tukitoiminnoista. Palvelu on jaoteltu seuraaviin osaamisalueisiin: • Palvelinympäristön ylläpito, hallinta ja valvonta (Tilaajan konesali) • Palvelinympäristön ylläpito, hallinta ja valvonta (pilvipalvelut) • Varmuuskopiointi ja palautus • Tietokantojen ylläpito, hallinta- ja valvonta • AD ylläpito, hallinta ja valvonta • Exchange ylläpito hallinta ja valvonta • M365 pilviympäristöjen ylläpito, hallinta, valvonta ja varmistus • Sharepoint pilvi- ja on-prem ympäristöjen ylläpito, hallinta ja valvonta • DevOps (sis. OpenShift) -alustan pilvi- ja on-prem ympäristöjen hallinta, valvonta ja ylläpito • Tietoturvan hallinta (SOC-toimittajan kanssa yhteistyössä) • Verkon hallinta (NOC-toimittajan kanssa yhteistyössä) • Palautumisvalmius ja varakapasiteettipalvelu (Disaster recovery Readiness Service) (optio tarjoajalle) • Tiedostopalveluiden ylläpito, hallinta- ja valvonta Kaikkia osaamisalueita tukevat • Jatkuva kehitys • ITIL-prosessien mukainen toimintamalli • Tietoturvan hallinta Hankinnan kohteena olevia palveluita on kuvattu erityisesti osallistumispyynnön liitteessä 1 "Hankinnan kuvaus" sekä muissa osallistumispyynnön liitteissä.