Tarjouspyyntö koskee hankintayksikön käyttöön tarjottavaa kiinteistönhallinnan ja isännöintitoiminnan ohjelmistoa kaikkine vaadittuine ominaisuuksineen. Palvelu toimitetaan SaaS -palveluna ja se sisältää tarvittavan kapasiteetin, käyttöympäristön, käyttöoikeudet sekä järjestelmän päivitykset, tietoturvan ja ylläpidon. Myös ohjelmiston käyttöönottoprojekti sisältyy hankintaan. Palvelun vähimmäisvaatimukset rajapintavaatimuksineen on kuvattu liitteessä 01 Vaatimuslista. Tilaaja edellyttää, että peruspalvelu on tarjoajan vakioitu SaaS-palvelu, eikä hankinta sisällä tilaajakohtaista toteutusta tai toiminnallisuuksien muuttamista vain tilaajan käyttöön. Tilaaja on varautunut pieniin omiin kehitystyötarpeisiin todennäköisesti ainakin raportointiominaisuuksien osalta.