115-Teilnehmerservice

Deadline:19 Oct 2026, 10:00

Tender information
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Type
Contract
Procedure
Open procedure
Ref. number
VG-FITKO-2026-0048
Duration
01/01/2027 - 31/12/2030
Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, die Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.

115-Teilnehmerservice

Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.

Buyer
FITKO (Föderale IT-Kooperation)
buyer-email@mail.com
organization number

Documents

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Upload date
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First document.pdf1 Jan 1970, 00:001 Bytes
Second document.pdf1 Jan 1970, 00:001 Bytes
Open for offers
27 days left
Important dates
21 Sept - Publication date
19 Oct - Deadline
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