Predmet nabave je usluga cjelovitog održavanja kapitalnih medicinskih uređaja i opreme proizvođača „Varian Medical Systems“ koji su u upotrebi u Kliničkom bolničkom centru Osijek u trajanju od 3 (tri) godine. Usluga cjelovitog održavanja medicinske opreme proizvođača "Varian Medical Systems" u razdoblju od 3 (tri) godine uključuje: 1. Preventivno održavanje: • 3 preventivna servisa godišnje za linearni akcelerator „Varian Clinac iX“. • Daljinska podrška Ponuditelja i „Varian Medical Systems“ je uključena u uslugu (Smart Connect instaliran i aktivan). • Korištenje Varianovih udaljenih usluga Smart Connect za svu pokrivenu opremu. Ponuditelj i "Varian Medical Systems" će osigurati i održavati pristup Smart Connect poslužitelju za vrijeme trajanja ovog ugovora. • Servisna podrška po potrebi na "licu mjesta", koja uključuje troškove putovanja, planirane ili neplanirane troškove od strane inženjera ponuditelja. • Svi rezervni dijelovi za linearni akcelerator "Clinac iX", uključujući i vakumske cijevi. • Održavanje upravljačkog software-a sa ažuriranjima. • Mjere za povećanje funkcionalne sigurnosti. • Provjera funkcije cjelokupne opreme. • Provjera kvalitete rada cjelokupne opreme. • Provjera sigurnosnih parametara cjelokupne opreme. • Isporuka i ugradnja dijelova za redovno održavanje prema uputstvima proizvođača opreme. • Najam specijalnih alata i pribora za preventivno održavanje. 2. Servisi po pozivu: • Neograničeni broj servisnih intervencija. • Dijagnoza kvara i popravak opreme prema tvorničkim uputstvima i uz korištenje kalibriranih mjernih instrumenata i servisnog pribora verificiranog od proizvođača opreme. • Podešavanje prema tvorničkim propisima i specifikacijama. • Odaziv na servisnu intervenciju u ugovorenom roku, a najkasnije 24 (dvadeset i četiri) sata nakon zaprimljenog poziva (osim ako je slijedeći dan subota, nedjelja, neradni dan ili dan blagdana). • Ugradnja svih rezervnih dijelova, osim ugradnje onih dijelova koji moraju biti ugrađeni isključivo od strane servisnog osoblja proizvođača u posebnim slučajevima. 3. Isporuka rezervnih dijelova: • Nabavka i isporuka svih rezervnih dijelova potrebnih za popravak uređaja sa ugradnjom. • Jamstveni rok za ugrađene rezervne dijelove iznosi šest (6) mjeseci, a počinje teći od datuma ugradnje rezervnog dijela. Korisnik se obvezuje omogućiti daljinski nadzor uređaja (Smart Connect instaliran i aktivan) putem internetske veze koja zadovoljava sve sigurnosne standarde. Korisnik se obvezuje održavati specificirane uvjete za rad uređaja (klimatizacija prostora, regulacija vlažnosti zraka, napajanje električnom energijom). Ponuda ne sadrži proizvode trećih strana kao što su stabilizatori, UPS te potrošni materijal. Ponuda ne sadrži validaciju dozimetrijske opreme (IBA).