DTU Sundhedsteknologi ønsker at indgå en serviceaftale på Flow-core-maskiner, der er produceret af Becton Dickinson. Instrumenterne vedrører kritisk infrastruktur. Serviceaftalen vil indebære dag til dag service samt support enten remote eller pr. telefon, herunder indkøb af originale reservedel, opdateret software samt kalibrering efter udskiftning af delelementer (alle udskiftelige dele vil være inkluderet i servicen). Serviceaftalen vil omfatte service på følgende Sund flow-core maskiner, som er produceret af Becton Dickinson Biosciences (Waters): - FACS Canto II 3L with HTS Loader, - LSR Fortessa SO 5L with FACSFlow Supply System, - FACSAria Fusion SO 5L, - LSR Fortessa SO 5L with FACSFlow Supply System & HTS Loader, - FACS Melody BV, og - LSR Fortessa X-20 5L with FACSFlow Supply System. Aftalen vil omfatte: - En årlig gennemgang af DTU's maskiner - Dag til dag support på instrumenterne - Udskiftning af delelementer, som f.eks. laser, filter, mv. - Kalibrering af enkelt dele efter montering - Justeringer at filter i forbindelse med opsætning af nye analyse paneler - Opdatering af software