Region Värmland (regionen) avser i framtiden genomföra en upphandling av Besökssystem till regionen. Ni inbjuds härmed att inkomma med besvarande av frågeställningarna nedan. Vänligen observera att detta inte utgör en anbudsförfrågan och är därför inget som förpliktigar regionen till någon upphandling eller annat åtagande. Svar på denna RFI förpliktigar inte svarslämnaren att inkomma med anbud i en kommande upphandling. Ingen ersättning utgår för deltagande i denna RFI. Bakgrund Regionen håller på med en förstudie och marknadsanalys över vilka system som finns på marknaden som avser Besökssystem för att se hur de skulle kunna användas inom regionens breda områden. Regionen tar emot en stor mängd besökare i olika miljöer (sjukhus, vårdcentraler, folktandvård, administrativa verksamheter med flera). Dagens arbetssätt och system varierar och leder till skillnader i säkerhet, besöksupplevelse, spårbarhet, arbetsmiljö och resursutnyttjande. Ett regiongemensamt besökssystem kan skapa förutsättningar för enhetlighet, höjd säkerhet och effektivare flöden från inbjudan till utpassering. För att besluta om väg framåt genom en strukturerad förstudie. Utgångspunkt för morgondagens besökssystem Regionen ska ha ett enhetligt, säkert och användarvänligt besökssystem som stödjer hela flödet från inbjudan/föranmälan till utpassering och automatisk återkallning av tillfälliga behörigheter. ·       ge rätt person, rätt åtkomst vid rätt tid och möjliggöra full spårbarhet, ·       minska manuellt arbete i receptioner och hos mottagande personal, ·       skapa en likvärdig besöksupplevelse oavsett verksamhet/byggnad, ·       vara regiongemensamt men hantera olika besökskategorier (till exempel, entreprenörer, politiker, anställda från annan del inom organisationen). ·       en leverantör av support och service, med enkla och tydliga kontaktvägar ·       en framtida lösning skall vara ”skalbar” på så vis att regionen ska kunna infoga ytterligare verksamhet i samma lösning. Syfte med RFI Regionens erfarenheter har visat att en RFI skapar förutsättningar för en god affär och ger regionen möjlighet att på ett tidigt stadium undanröja eventuellt konkurrensbegränsande och/eller icke marknadsanpassade krav. Syftet med denna RFI är således att ge regionen information och kunskap för att kunna formulera upphandlingsdokument som är anpassade både efter regionens behov och efter vad marknaden kan erbjuda samt att reda ut eventuella otydligheter och felaktiga tolkningar innan upphandlingsdokumenten annonseras. Detta eftersom det enligt lagen om offentlig upphandling, LOU (2016:1145), inte är möjligt att i upphandlingsdokumenten, efter en annonsering, göra väsentliga ändringar som gör att upphandlingens art förändras.