Konsultuppdraget avser kvalificerat stöd och samordning inom DILA-processen för att säkerställa en effektiv, rättssäker och välfungerande hantering av beställningar och ärenden. Uppdraget omfattar löpande bevakning av ärendeflöden i DILA-portalen, stöd till avtalsansvariga och vårdgivare samt samordning mellan berörda parter för att undvika att ärenden fördröjs eller fastnar i processen.