Das UKM betreibt mehrere Standorte innerhalb Münsters und setzt mobile Endgeräte verschiedener Hersteller ein. Das UKM möchte mit dieser Ausschreibung einen zuverlässigen Partner für die Erbringung eines ganzheitlichen Device Lifecycle Managements über den gesamten Lebenszyklus der mobilen Endgeräte finden.

Device Cycle Management

Das Device Lifecycle Management umfasst insbesondere: - Koordination des Wareneingangs - Inventarisierung - Personalisierung und Zuordnung von Endgeräten - Staging und Konfiguration - Integration in die vorhandenen und zukünftigen Mobile-Device-Management-Systeme - Dokumentation (Ausgabebeleg, Geräte den Mitarbeitenden zuordnen) - Lagerhaltung eines Austauschpools - Garantie-, Gewährleistungs- und Reparaturabwicklung - Dismount-Service - Rücknahme und Verwertung von Altgeräten - Vernichtung von SIM-Karten - Aktualisierung der Bestandsdaten - Die Datenlöschung erfolgt nach anerkannten Verfahren (z. B. BSI, NIST SP 800-88 Rev. 1 oder herstellerspezifischen zertifizierten Löschverfahren). - Datenschutzgerechte Vernichtung von Datenträgern gemäß DIN 66399 - Vor-Ort-Service - Express-Service