Customer Relationship Management system (CRM-system)
Deadline:21 Sept 2026, 21:59
Summary
Tender information
Sweden
Stockholms län
Type
Contract
Procedure
Open procedure
Ref. number
2-2566/2026
Estimated value
SEK 2,000,000
Duration
4 years
Renewals
2+2+2 years
Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering.
Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive:
- Programvara (CRM‑system) inklusive licenser
- Konfiguration och implementation av systemet
- Integrationer med befintliga system
-Datamigrering från befintliga lösningar
- Dokumentation av system, funktioner och integrationer
Utbildning av användare/ relevanta roller
- Support och underhåll i enlighet med definierade servicenivåer (SLA)
Buyer
Karolinska Institutet
2021002973
marina.busk@ki.se
Documents
Original notices
Document name | Upload date | File size | |
|---|---|---|---|
| 20 Aug 2026, 00:07 | 13.35 kB | ||
| 20 Aug 2026, 08:05 | 15.56 kB |
Buyer
Karolinska Institutet
2021002973
marina.busk@ki.se
Open for offers
31 days left
Important dates
20 Aug - Publication date
21 Sept - Deadline
Unlock Full Access with Mercell Bidding Business Plus
