Die Informatik Stadt Bern sucht einen Supportpartner der die geforderte Fachexpertise als Dienstleistung auf Stundenbasis durch ein bis zwei Personen im gewünschten Umfang bieten kann. Primäre Sprache für die Dienstleistungserbringung ist Deutsch. Der Supportpartner muss zusätzlich einen Bereitschaftsdienst für Supportanfragen anbieten. Der Supportpartner soll einen Account Manager benennen, der die Stadt Bern regelmässig betreut. Die erbrachten Leistungen sind transparent zu rapportieren und monatlich in Rechnung zu stellen.