Reservkraft och UPS service

Hej! Inför kommande upphandling av Service till reservkraftverk och UPS:er så önskar vi hjälp från branschen med svar på nedan frågor. Kan ni leverera service kring både UPS och reserkraftverk?Vilka krav kring utbildning/erfarenhet är viktiga att ställa på en servicetekniker?har ni erfarenhet av att leverera detta till offentlig/privat sektor sedan tidigare? Finns någon typ av certifiering/utbildning Vilken kapacitet/antal anställda har ni?Hur prissätts service på ett bra sätt?Vad ska ingå i olika servicepaket?vilka serviceintervall är vanliga?Inställelsetid vid akuta uppdragKrav på utförande? Garantier?Övrigt tänkvärt  Svar emottas tacksamt!