Gestión Integral Del Centro Especializado De Soporte A Usuarios Del Mivau En El Marco De Los Servicios De Tecnologías De La Información. Cesus
Deadline:N/A
Tender information
Cantabria
Mallorca
Bizkaia
Ávila
Burgos
Menorca
Araba/Álava
Eivissa y Formentera
Gipuzkoa
Salamanca
Córdoba
Segovia
Granada
León
Almería
Cádiz
Palencia
Zamora
Málaga
Sevilla
Type
Prior information
Procedure
Unknown
Ref. number
2601CTRDT001
Estimated value
€755,094.87
Duration
25 months
El objeto del contrato lo constituye la contratación del servicio para la gestión de un centro especializado soporte a usuarios CESUS, para la gestión endto-end de incidencias, peticiones y consultas, mediante correo electrónico,
atención telefónica y soporte in situ, de la infraestructura informática del puesto de trabajo, soporte y atención a usuarios a videoconferencias, además de un servicio de asistencia de primer nivel a las aplicaciones del ministerio de vivienda y agenda urbana y servicios comunes de la AEAD, siendo por tanto el punto único de entrada de los contactos relativos a los servicios TIC ofrecidos por la División de Tecnologías de la información y las comunicaciones. Los usuarios objeto del servicio serán internos, en el ámbito del entorno informático del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana.
Buyer
Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana
Documents
Buyer
Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana
No time limit
Important dates
8 May - Publication date
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