1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa obsługa Zamawiającego w zakresie rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych, kolejowych, autokarowych na zagraniczne i krajowe przewozy pasażerskie, pośredniczenie w procesie uzyskiwania wiz dla Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie, w związku z krajowymi i zagranicznymi podróżami służbowymi. W ramach przedmiotu zamówienia Zamawiający przewiduje: 1.1. rezerwację, zakup, wystawianie i wydawanie biletów lotniczych na krajowe i zagraniczne przewozy pasażerskie zgodnie ze składanymi przez Zamawiającego zleceniami w zakresie tras, terminów i klas wg obowiązujących taryf przewoźników z uwzględnieniem najkorzystniejszych w danym momencie cen; 1.2. rezerwacja i zakup biletów kolejowych na trasy krajowe i międzynarodowe zgodnie ze składanymi przez Zamawiającego zleceniami w związku z podróżami służbowymi pracowników; 1.3. rezerwacja i zakup biletów autokarowych na trasy krajowe i międzynarodowe zgodnie ze składanymi przez Zamawiającego zleceniami w związku z podróżami służbowymi pracowników; 1.4. pośrednictwo w uzyskiwaniu i zakupie wiz. 2. Zamawiający przewiduje w okresie 24 miesięcy zakup biletów i wiz w następujących ilościach: 2.1. przeloty zagraniczne – 100 szt.; 2.2. przeloty krajowe – 20 szt.; 2.3. przejazdy kolejowe w kraju – 4500 szt.; 2.4. przejazdy kolejowe zagraniczne – 50 szt.; 2.5. przejazdy autokarowe w kraju – 100 szt.; 2.6. przejazdy autokarowe zagraniczne – 50 szt.; 2.7. procedury wizowania – do 20 szt. Faktyczna liczba realizowanych usług będzie wynikać z bieżącego zapotrzebowania Zamawiającego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku Nr 1 do SWZ.