Vállalkozási szerződés, mely során vállalkozó feladata az ACCS SCADA rendszerrel kapcsolatos hardver és szoftver karbantartási, javítási feladatok és mérnökszolgáltatások elvégzése. A rendszer szállítója: • 7/24-es rendelkezése állást biztosít a rendszer üzemeltetésére, folyamatosan felügyeli a rendszer állapotot, illetve a felmerülő, a SCADA rendszert érintő üzemzavari eseteket gyors beavatkozással elhárítja a folytonos üzem fenntartása érdekében. • Hibabejelentéseket fogad az Ajánlatkérő erre dedikált személyzetétől, amik alapján a rendszer hibák mielőbbi javításait tudja elvégezni.

ACCS üzemirányítási SCADA rendszer szolg.

Vállalkozási szerződés keretében Vállalkozó feladata az ACCS SCADA rendszerrel kapcsolatos hardver és szoftver karbantartási, javítási feladatok és mérnökszolgáltatások elvégzése. Normál munkaidőben végzett tervezett szolgáltatások: Hardver elemek karbantartása Szoftver alkalmazások karbantartása Adatbázis karbantartás (alfanumerikus és képi adatbázis) Rendszer adminisztráció Rendszerhiba elemzés Mérnökszolgáltatás, tanácsadás 7/24 nap/óra rendelkezésre állással elvégzett szolgáltatások: Kritikus elemek üzemzavar elhárítása Azonnali elérhetőséggel, magyar nyelvű hot-line telefonos hibaelhárító és tanácsadó szolgáltatás. A munkanapokon feltett kérdésekre 6, munkaszüneti napokon feltett kérdésekre 24 órán belül érdemben válaszol. További részletek a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírásban és szerződéstervezetben.