Предмет на обществената поръчка е извънгаранционна абонаментна поддръжка на модулна хирургична роботизирана система Versius, за нуждите на УМБАЛ „Света Анна” – София АД. Срокът за изпълнение на поръчката е 24 (двадесет и четири) месеца от сключване на договор. Участниците подават само една оферта за комплексно изпълнение на поръчката, като не се допуска представяне на варианти. Извънгаранционното сервизно обслужване следва да включва: 1. Периодична профилактика на обслужваната медицинска апаратура 2.Отстраняване на възникнали повреди в процеса на работа с апаратурата 3. Осигуряване на дистанционно сервизно обслужване 4. Подмяна на консумативи и резервни части за сметка на Изпълнителя 5. Софтуерни актуализации и ъпгрейди, съгласно изискванията на производителя 6.Време за реакция при уведомяване за възникнала повреда: - до 4 часа чрез консултация по телефон или криптирана връзка, считано от уведомяването от Възложителя - до 8 часа в работни дни и до 72 часа в почивни дни, считано от уведомяването от Възложителя 7. Срок за отстраняване на повреда до 5 работни дни от първото посещение на сервизен специалист на място. 8. Влагане само на оригинални резервни части и осигуряване на гаранционен срок не по-кратък от 6 месеца на вложените резервни части; 9.Изготвяне на протоколи за състоянието на апаратурата и списък с консумативите, подлежащи на периодична подмяна по препоръка на производителя. Предлаганите услуги трябва да отговарят на изискванията на Възложителя, заложени в документацията за участие в процедурата. Плащането се извършва в евро, по банков път, на посочената от Изпълнителя банкова сметка, отложено, в срок, до 60 /шестдесет/ календарни дни след представяне на фактура, ежемесечна констатация за техническото състояние на медицинската апаратура и отчет за извършена дейност. Към техническото си предложение всеки участник следва да приложи следния документ, който е неразделна негова част – оторизационно писмо, валидно към датата на подаване на офертата, от фирмата-производител на медицинската апаратура CMR или неин представител или упълномощено лице, издадено на името на участника, предоставящо право участникът да поддържа / търгува с негови продукти. Когато оторизационното писмо е издадено от представител или упълномощено лице на производителя, следва да се представи и документ от производителя, удостоверяващ представителната власт на тези лица/дружества.