Predmetom zákazky je zabezpečenie komplexných odborných služieb prevádzky, systémovej a aplikačnej podpory a údržby IS v rozsahu obvyklých činností L2 a L3 podpory IS, ako sú takéto činnosti chápané odvetvovými štandardami ITIL, pre Informačný systém Rozvoj Elektronických služieb súdnictva. Podrobné vymedzenie predmetu zákazky sa nachádza v časti súťažných podkladov B.1 OPIS PREDMETU ZÁKAZKY a B.3 OBCHODNÉ PODMIENKY POSKYTNUTIA PREDMETU ZÁKAZKY, vrátane prílohy č. 1 časti B.3 súťažných podkladov (Prílohu č. 1 k časti B.3 tvorí samostatná Príloha súťažných podkladov vo formáte Word) – návrh Zmluvy o poskytovaní služieb prevádzky, systémovej a aplikačnej podpory Informačného systému Rozvoj elektronických služieb súdnictva (IS RESS) vrátane príloh, ktoré tvoria jej neoddeliteľnú súčasť.