El presente expediente tiene como objetivo optimizar y simplificar los procesos operativos asociados a ETNA, incorporando agentes inteligentes y tecnologías de lenguaje natural para mejorar la interacción con la herramienta. Estos agentes no solo permitirán automatizar tareas, sino que facilitarán el registro de información por parte del usuario final, aprovechando los datos ya almacenados en otros módulos, cruzando información y generando conclusiones útiles para la operación. De esta forma, se reduce la carga manual y se incrementa la calidad y coherencia de los datos. Además, se implementará un agente conversacional avanzado, que podrá ser utilizado por las unidades de gestión de ENAIRE para consultar información estratégica derivada de toda la información registrada en ETNA. Este asistente conversacional ofrecerá respuestas basadas en análisis integrados, permitiendo obtener, de manera simple, indicadores clave y tendencias que apoyen la toma de decisiones de negocio de manera ágil y fundamentada. Se implantarán nuevas capacidades de resumen ejecutivo para la Dirección y otras aplicaciones pertenecientes a ENAIRE, orientadas a ofrecer una visión consolidada del estado de la explotación técnica. En línea con lo anterior, dentro del alcance del presente expediente se contempla la creación de un agente normativo que permita la resolución de cuestiones en lenguaje natural mediante la consulta de los procedimientos normativos vigentes en ese momento.