Se considera necesario para establecer un sistema de comunicación enfermera-paciente que garantice la máxima seguridad tanto de los pacientes como de los profesionales en el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo.Actualmente el Hospital, en sus unidades de hospitalización dispone de un sistema de llamadas de Pacientes-Enfermería con una antigüedad de mas de 12 años en estado obsoleto y es necesario su sustitución por un nuevo sistema más actualizado tecnológicamente y más moderno.