Le CHU de la Réunion dispose d'un ensemble de serveurs et de baies de stockage hébergeant des applications critiques pour le bon fonctionnement de son système d'information. Ces applications exigent de la disponibilité et une amélioration constante des performances. Le CHU de la Réunion souhaite disposer d'un contrat de maintenance matérielle et logicielle permettant d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs et des baies de stockage. Les serveurs et baies de stockage sont installés dans 8 salles machines réparties sur 3 sites géographiques : - CHU Nord à Saint-Denis, 4 salles machines (Datacenter Niv 2, SAMU, LTB3, Datacenter BSC) - CHU Sud à Saint-Pierre, 2 salles machines (Salle 1, salle 2) - Datacenter Régional (DCA) du GCS TESIS à Saint-Benoit, où des serveurs du CHU sont hébergés dans 2 salles machines (salle 1, salle 2) Les serveurs sont infogérés par 2 prestataires : - Le groupement STOR/ATHEO pour les serveurs hébergés sur les sites Nord et Sud du CHU de la Réunion. - NXO OI pour les serveurs du CHU de la Réunion hébergés dans le Datacenter Régional du GCS TESIS