Обхватът на поддръжката включва: 1.  Актуализация на системата 2. Осигуряване дейностите и функциите на ИС 3.  Архивиране на базата данни и потребителския интерфейс на ИС на НАПОО и възстановяване на данни от архивни копия при необходимост 4. ​​​​​​ Техническа поддръжка 5. Оказване на съдействие на експерти от НАПОО и външни експерти за работа с ИС на НАПОО - при необходимост 6. Инструктаж на служители на НАПОО - при назначаване на нови администратори на системата