Le présent marché a pour objet l’acquisition de services portant sur les prestations d’une agence de communication destinée à effectuer les prestations suivantes : le soutien opérationnel à l’élaboration d’actions de communication ou à l’organisation d’événements (à distance ou en présentiel) ; la création et la production de tout type d’outils et de supports de communication ; la création, la maintenance technique et l’optimisation ergonomique de sites web sous Drupal, incluant l'intégration des contenus, la conformité aux standards d’accessibilité, la sécurité, les règles RGPD, l'optimisation des performances ; le suivi de campagnes publicitaires multicanales et la mise en place de partenariats ou collaborations media ; l’achat d’espaces ou contenus publicitaires dans tous les canaux médiatiques (tels que la radio, l’affichage, le web, les médias sociaux) ; le partage et le coaching en matière de bonnes pratiques et de tendances en matière de communication, de connaissances des évolutions (usages, cibles, canaux de diffusion…) ; le conseil stratégique en matière d’actions de communication ; Le marché vise donc la mise à disposition de différents types de spécialistes en communication (profils en régie). Les services demandés doivent répondre aux spécifications techniques et/ou aux besoins décrits dans l’inventaire et dans la partie 2 « Spécifications techniques » du présent cahier spécial des charges.

Communication marketing

Soutien opérationnel à l’élaboration de tout type d’actions de communication à destination des étudiants, des jeunes, des chercheurs d’emploi, des chefs d’entreprise, des indépendants ou des partenaires. Création et la production de tout type d’outils et de supports de communication on line et off line . Création, la maintenance technique et l’optimisation ergonomique de sites web sous Drupal, incluant l'intégration des contenus, la conformité aux standards d’accessibilité, la sécurité, les règles RGPD, l'optimisation des performances. Le suivi de campagnes publicitaires multicanales, le conseil et l’achat d’espaces ou contenus publicitaires dans tous les canaux médiatiques, la mise en place de partenariats ou collaborations media. Le conseil stratégique et opérationnel en matière d’image, de communication et de stratégie de contenu (approche omnicanale).

Communication Corporate (vers l’interne, la presse et l’institutionnel)

Conseil stratégique et opérationnel en matière de communication vers le personnel, la presse et le public institutionnel. Soutien à l’élaboration d’actions de communication et/ou l’organisation d’événements destinés à l’interne (personnel ou managers) ou aux cibles institutionnelles (journalistes, politiques, partenaires). Création et production d’outils et de supports de communication on et off line destinés à l’interne (personnel ou managers) ou aux cibles institutionnelles (journalistes, politiques, partenaires).