Ziel dieser Ausschreibung ist die Beauftragung eines spezialisierten Anbieters für Workshops in konfliktbehafteten, komplexen und schwierigen Verhandlungssituationen. Den Teilnehmenden sollen Methoden und Denkansätze vermittelt werden, die über klassische Verhandlungstechniken hinausgehen. Die Workshops sollen neben der theoretischen Vermittlung insbesondere praktische Übungen enthalten, in denen reale oder realitätsnahe Verhandlungssituationen simuliert und analysiert werden, damit die Teilnehmenden konkrete Handlungsstrategien erproben können, daher ist es notwendig, dass die durchführenden TrainierInnen selbst über praktische Verhandlungserfahrung verfügen. Ein systematisches oder prozessbegleitendes Coaching ist ausgeschlossen.

Verhandlungsworkshops des Geschäftsbereichs Leistung Hier: Praxisorientierte Workshops für kritische Verhandlungssituationen

Die ausgeschriebene Leistung dient der Befähigung verhandelnder Mitarbeitender der DAK-Gesundheit, Verhandlungen strategisch zu planen, Eskalationen professionell zu steuern und auch unter Druck tragfähige, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf einem praxisnahen Austausch sowie der individuellen Anpassung der Workshopinhalte an die Bedarfe der Teilnehmenden. Der Auftragnehmer soll gezielt auf konkrete Fragen und Herausforderungen eingehen und die Teilnehmenden bedarfsgerecht unterstützen. Ein Großteil der Verhandlungen der Zielgruppe findet in Präsenz statt; dies soll bei der Konzeption und Durchführung der Workshops entsprechend berücksichtigt werden, insbesondere durch geeignete Übungsformate und Simulationen von Präsenzverhandlungen. Gesucht wird ein Anbieter mit nachweislicher Erfahrung in der Durchführung von Workshops für Verhandlungsführende in Hochrisiko-, Krisen- und Konfliktverhandlungen. Die Zielgruppe agiert als etablierter Verhandlungspartner, stößt jedoch regelmäßig an Grenzen und benötigt ein situativ angepasstes, maßgeschneidertes Workshopangebot.