Predmet javnega razpisa je izbira izvajalca za izvajanje koncesije izvajanje javne službe dolgotrajne oskrbe na domu na območju Občine Dolenjske Toplice. Dolgotrajna oskrba na domu se organizira in izvaja na način, ki upravičenim osebam omogoča enako razpoložljivost, dostopnost, dosegljivost in kakovost storitev dolgotrajne oskrbe ter pravico do neodvisnega in samostojnega življenja. Storitve dolgotrajne oskrbe so: - pomoč pri osnovnih dnevnih opravilih: pomoč pri prehranjevanju in pitju, pomoč pri osebni higieni, pomoč pri oblačenju, slačenju, pomoč pri izločanju in odvajanju, pomoč pri gibanju, pomoč pri pripravi na spanje in počitek ter druga osnovna dnevna opravila; - pomoč pri podpornih dnevnih opravilih: pomoč pri gospodinjskih opravilih, pomoč pri nakupu živil in življenjskih potrebščin, prinašanje, pripravo in postrežbo obrokov, spremstvo uporabnika v povezavi z izvajanjem storitev dolgotrajne oskrbe ter druga podporna opravila; - zdravstvena nega, vezana na osnovna dnevna opravila: spremljanje vitalnih funkcij in drugih parametrov, spremljanje zdravstvenega stanja uporabnika, priprava, dajanje in nadzor nad jemanjem zdravil, preprečevanje razjed zaradi pritiska ter druge storitve zdravstvene nege, vezane na osnovna dnevna opravila; - storitve za krepitev in ohranjanje samostojnosti. Obseg neposrednega izvajanja storitev za krepitev in ohranjanje samostojnosti je v 1. kategoriji DO 12 ur, v 2. kategoriji DO 24 ur, v 3. kategoriji DO 48 ur, v 4. kategoriji DO 30 ur in v 5. kategoriji DO 24 ur letno. Upravičenec do storitev dolgotrajne oskrbe je oseba, ki pridobi pravico do dolgotrajne oskrbe po 11. členu Zakon o dolgotrajni oskrbi s pravnomočno odločbo pristojne vstopne točke po 38. členu ZDOsk-1. Na javnem razpisu se podeli ena koncesija za območje celotne Občine Dolenjske Toplice. Storitev dolgotrajne oskrbe na domu se izvaja na domu uporabnika. Izvajalci storitev dolgotrajne oskrbe na domu opravljajo dolgotrajno oskrbo na domu v obsegu, kot bo izhajal iz odločb pristojnega centra za socialno delo oz. na njihovih podlagah sklenjenih individualnih načrtih za posamezne uporabnike. Obseg neposrednega izvajanja storitev za določenega uporabnika je je določen glede na ugotovljeno stopnjo upravičenosti in individualni načrt oskrbe: 1. kategorija dolgotrajne oskrbe: 20 ur/mesec 2. kategorija dolgotrajne oskrbe: 40 ur/mesec, 3. kategorija dolgotrajne oskrbe: 60 ur/mesec, 4. kategorija dolgotrajne oskrbe: 80 ur/mesec, 5. kategorija dolgotrajne oskrbe: 110 ur/mesec. V kolikor se sčasoma pokaže potreba po dodatnem obsegu v številu ur in dnevih opravljanja storitve, se koncendent in koncesionar o tem dogovorita s sklenitvijo aneksa h koncesijski pogodbi. Storitve so podrobneje opredeljene v Odloku o dolgotrajni oskrbi na domu na območju Dolenjske Toplice, (Uradni glasilo e-obcina, št. 48/2025, objavljen dne 23. 12. 2025; v nadaljevanju: Odlok) in spodaj navedenih predpisih. Koncesionar mora zagotoviti dosegljivost po telefonu med 7.00 in 17.00 uro, vsak delovni dan. Najdaljši dopusten odzivni čas, to je čas od sporočila uporabnika po telefonu koncesionarju do vzpostavitve stika koncesionarja z uporabnikom, je 48 ur. V skladu s petim odstavkom 46. člena Zakona o dolgotrajni oskrbi izvajalec dolgotrajne oskrbe ZZZS do desetega dne v mesecu izda račun za plačilo opravljenih, evidentiranih in obračunanih storitev dolgotrajne oskrbe in drugih storitev iz 32. člena Zakona o dolgotrajni oskrbi v preteklem mesecu.